Билл Гейтс как-то сказал: «Если вашего бизнеса нет в интернете, значит, вас нет в бизнесе». Это очень популярная цитата в мире СЕОшников и интернет-маркетологов, которую многие часто упоминают, когда предприниматель задает вопрос: «Зачем нужны сайты?»
Возможно, какое-то время назад такой вопрос не был актуален, поскольку у людей не было свободного доступа в интернет. Электронная коммерция активно начала развиваться в 2005-2010 году, поэтому к 2019-му практически у любого бизнеса есть своя площадка в сети.
Сайт
Не удивительно, что над первым сайтом поработал создатель Всемирной паутины Тим Бернерс-Ли, именно он впервые показал миру веб-страницу. В 1991 году он опубликовал на сайте описание самой технологии WWW и терминов, который связаны с ней. При этом он описал принципы установки и работы серверов, а после представил первый браузер.
Первый сайт был каталогом, который использовали в одно из университетов. Вместе с ним пришли и такие понятия как гипертекст и гиперссылки. Благодаря им как раз и удалось дальше развиваться в этом направлении. Но тогда немногие понимали, зачем нужны сайты.
Разнообразие
С момента создания первого сайта прошло почти 30 лет, за это время база Всемирной паутины расширилось в сотни и тысячи раз, а каталоги пополнились миллионами новых страниц. Первое время люди использовали интернет для обучения и получения новой информации.
Конечно, сейчас ситуация не сильно поменялась, но стоит признать, что информационный сегмент дополнился новыми видами сайтов. Так, к различным энциклопедиям и каталогом присоединились развлекательные страницы, коммерческие и веб-ресурсы.
Но сейчас однозначно можно ответить, зачем нужны сайты. С тех пор как удалось монетизировать всю информацию, которая поступает в интернет, роль веб-страниц переосмыслили, а поэтому стали работать в ином направлении.
Виды сайтов
Сразу стоит сказать, что многое зависит от тематики сайта. Например, информационные ресурсы зачастую создают для образовательных целей. А вот коммерческие, как правило, нацелены на увеличение продаж и формирование бренда.
Если вы не понимаете, зачем нужен сайт, подумайте сначала о том, к какому типу он будет относиться. Владельцы бизнеса могут работать сразу над:
- сайтом-визиткой;
- корпоративным;
- представительский;
- каталогом продукции;
- интернет-магазином;
- сайтом-квестом;
- промосайтом.
Конечно, однозначной классификации не существует, и на сайт-визитку могут добавить каталог. Тем не менее это именно те ресурсы, которые используют в электронной коммерции.
Причины
Когда вы определитесь с типом сайта, который будете создавать, вы сможете определить для себя ключевые моменты в работе проекта. Иногда эту схему используют наоборот, расписывая то, зачем нужно создание сайта, и лишь на основе ответов решаются с выбором типа ресурса.
Какими могут быть причины создания интернет-сервиса? Тут стоит рассматривать сразу несколько вариантов:
- формирование бренда;
- виртуальный офис;
- стартовая раскрутка;
- инструмент ведения бизнеса;
- средство информации;
- эффективный способ рекламы;
- структурирование работы;
- взаимодействие с клиентами.
Конечно, какие-то причины могут возникнуть у вас уже после создания ресурса, а возможно, вы разберетесь с тем, зачем нужен сайт компании, спустя несколько месяцев после его запуска.
Формирование бренда
Если вернуться к словам Билла Гейтса, то именно формирование бренда должно быть ключевой причиной для вас. Если у вас давно есть свой бизнес, то вы представляете всех конкурентов в своей сфере. В эпоху интернете непросто удерживать лидирующие позиции в продаже услуг или товаров, поскольку каждый используют свои методы для продвижения.
Сайт — это один из ключевых способов рассказать о себе или напомнить. Да и так уже сложилось в обществе, что если посетитель не находит сайт компании, имидж ее резко падает. Но не стоит надеяться, что ресурс, сделанный «левой ногой» сразу поднимет вас в глазах потенциального клиента. Современное общество довольно придирчиво относится к несовременному дизайну сайта.
Виртуальный офис
Не каждая фирма может сразу обзавестись собственным офисом, зарегистрировать юридический адрес и телефон. Многие стартапы начинают именно с виртуального офиса, который базируется «где-то» в интернете, а точнее, на сайте.
Благодаря такому ресурсу можно решить проблемы с визитными карточками. Достаточно на веб-страницах указать контактные данные, время работы, подробное описание услуг или товаров и пр. Также вы можете поместить на сайт сертификаты или любые другие документы, подтверждающие качество и честность вашего бизнеса.
Стартовая раскрутка
Зачем нужен интернет-сайт? Многие начинают развитие своего бизнеса в интернете, а лишь после переходят на физический адрес. Подобный ресурс легко может помочь вам найти своих клиентов и расширить поле деятельности.
В данном случае сайт будет похож на визитку с указанием всех ваших преимуществ над конкурентами, а также всей контактной информацией.
Инструмент ведения бизнеса
Мало кто знает, но сайт эффективен не только в продвижении компании. С ним очень легко контролировать и развивать бизнес. Но для этого важно, чтобы ресурс был крайне удобен как для вас, так и для ваших клиентов, в противном случае эффективным инструментом его не назовешь.
Для этого на сайте важно разместить всю рабочую информацию, которая будет полезна не только клиентам, а и партнерам, поставщикам, рекламодателям и пр. Хорошо будет, если программист пропишет вам удобную базу данных, из которой можно будет выгрузить всю необходимую информацию о заказчиках.
В зависимости от направленности вашего ресурса, необходимо будет тщательно продумать нужные инструменты, которые бы помогали клиентам сортировать данные или искать необходимую информацию.
Средство информации
Сейчас информационные сайты являются не лучшим способом заработать в интернете, но если полезные данные указаны на коммерческом ресурсе, работает это все гораздо лучше.
Если вы решили создать корпоративный сайт, на котором будет храниться вся информация о вашем бизнесе, то не поленитесь разработать страницу с информацией об услугах или товаре.
Например, вы занимаетесь логистикой. Кроме того, что вы укажете перчень всех услуг, которые предоставляете, вы можете описать их, предоставив более обширную информацию. Если же вы к созданию текста подключите профессионального копирайтера, который поработает с SEO, благодаря таким текстам вы сможете продвигаться по разнообразным запросам в интернете.
Эффективная реклама
Согласитесь, что собственный ресурс — это отличная реклама. И если вы не знаете, зачем нужен официальный сайт компании, то первое, что приходит в голову, это продвижение.
По статистике, треть потенциальных клиентов приходит в компанию через ее ресурс. Если раньше необходимо было трубить в СМИ о том, что вы где-то открылись, то сейчас с этим стало все гораздо проще.
Как правило, сайту удается окупиться спустя всего пару месяцев его запуска. Но тут, конечно, существует много нюансов, которые могут напугать неопытного бизнесмена. Например, для того чтобы сайт действительно работал, важно сделать его правильно, соблюдая все хитрости SEO, в противном же случае он вряд ли увеличит продажи.
Структурирование работы
Зачем нужен сайт магазину? В этом случае все слишком очевидно. Благодаря правильному и грамотному ресурсу покупатель сможет самостоятельно найти товар, его характеристики, стоимость и многое другое. При этом он также самостоятельно сможет заказать его, без помощи консультантов. Раньше же любой клиент звонил в магазин либо самостоятельно отправился за покупкой.
Очевидно, что сайта магазина экономит ресурсы и время клиента и вашей компании. Если вы хорошо знакомы со своей целевой аудиторией, то знаете, что для них в приоритете, а соответственно, будете им предлагать все, что они хотят. Чем меньше у клиента возникает вопросов, тем лучше вы работаете.
Взаимодействие
Зачем нужен сайт для бизнеса? Как минимум для того, чтобы у вас была возможность собирать отзывы и работать над ошибками. Наверное, не найдется ни одной компании, которая бы удовлетворила абсолютно каждого клиента. Так или иначе найдется хотя бы один недовольный, который будет жаловаться и дергать всех сотрудников.
Чтобы не тратить много времени на подобные случаи, лучше создать на сайте раздел с отзывами, где каждый мог бы высказать свое недовольство или оставить предложение. Конечно, вы столкнетесь с парой несправедливых откликов, которые были оставлены просто невоспитанными людьми, но зачастую статистика сайта даст вам реальную картину на успех компании.
Не менее важным будет и работа с аналитикой ресурса. При создании сайта нужно подключить к нему код одного из соответствующих сервисов, например, Google Analytics, а после нанять специалиста, который разбирается во всех данных и может указать вам на недостатки и достоинства вашей работы.
Все мы в интернете
Трудно отрицать, что сейчас все живут в интернете. Да, мы выходим из дома, листая в маршрутке новостную ленту на смартфоне, приходим на работу, включая ПК, снова-таки попадая в интернет. Кто-то из нас проводит в нем меньше времени, кто-то — больше, но так или иначе наша жизнь теперь уже тесно связана со Всемирной паутиной.
Чтобы быть постоянно в тренде, приходится стремиться в Сеть, общаться там с людьми и находить пути привлечения клиентов. Здесь уже тоже огромная конкуренция, независимо от сферы деятельности, но все еще можно с качественной работой добиться больших успехов, чем те, кто обычно машет рукой на работу с сайтом.